ما هي هجمات برمجيات المراسلة ؟ وكيفية اكتشافها وإيقافها

مقدمة

في عالمنا الرقمي الحديث، أصبحت برمجيات المراسلة وسيلة أساسية للتواصل والتبادل الإلكتروني للمعلومات. ومع تزايد استخدامها، زادت أيضًا هجمات برمجيات المراسلة التي تستهدف المستخدمين والمؤسسات على حد سواء.

في هذا المقال، سنتناول أنواع هذه الهجمات وسنقدم إرشادات حول كيفية اكتشافها ووقفها، بالإضافة إلى تقديم نصائح للوقاية منها. تعرف على كيفية حماية نفسك ومعلوماتك من تهديدات برمجيات المراسلة في هذا المقال المفيد والموجه للمستخدمين والمهتمين بالأمان الإلكتروني.

 أنواع هجمات برمجيات المراسلة

في هذا القسم، دعونا نتناول بعضًا من أنواع هجمات برمجيات المراسلة بشكل أكثر تفصيلًا:

1. الفيروسات البريدية: تعتبر هذه الهجمات من أقدم أنواع هجمات برمجيات المراسلة. تأتي الفيروسات عادة على شكل مرفقات ملفات أو روابط ضارة في البريد الإلكتروني. عند فتح المرفق أو الرابط، يتم تنفيذ الفيروس والتسبب في أضرار على الجهاز.

2. التصيُّد الاجتماعي: يشمل هذا النوع من الهجمات استخدام تقنيات احتيالية لخداع المستخدمين وإقناعهم بالنقر على روابط أو تقديم معلومات حساسة. يعتمد المهاجمون على الهندسة الاجتماعية للوصول إلى معلومات حساسة أو للتسلل إلى الأنظمة.

3. الرسائل الاحتيالية (Phishing): تتضمن هذه الهجمات إرسال رسائل تبدو كأنها من مصادر موثوقة مثل البنوك أو الشركات المعروفة، وتطلب من المستخدمين تقديم معلومات شخصية مثل كلمات المرور أو معلومات بطاقات الائتمان. يهدف الهجاجمون إلى سرقة هذه المعلومات لاستخدامها في الاحتيال.

إقرأ أيضا : ما هو الإحتيال الإلكتروني Phishing ؟ أساليبه وكيف نتفاداه؟

4. التصيُّد بواسطة الجرائد (Malvertising): في هذا النوع من الهجمات، يُستغل الإعلان عبر الإنترنت لنشر برمجيات ضارة. يمكن أن تحتوي الإعلانات على روابط أو مرفقات تحمل برامج ضارة تُنزل على الجهاز عندما ينقر المستخدم على الإعلان.

5. الهجمات عبر تطبيقات المراسلة: بعض التطبيقات المراسلة مثل WhatsApp وTelegram وغيرها قد تكون عرضة للهجمات. يمكن أن تتضمن هذه الهجمات استغلالًا للثغرات في التطبيقات أو إرسال رسائل مزيفة تستهدف استدراج المستخدمين.

6. هجمات الفيديو المزيفة (Vishing): تُعد هذه الهجمات نوعًا من هجمات الهندسة الاجتماعية حيث يتم استخدام مكالمات هاتفية أو رسائل صوتية لإقناع الأفراد بالكشف عن معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو معلومات بطاقات الائتمان.

7. هجمات الرسائل الرديئة (Spam): هذه الهجمات تستهدف المستخدمين بإرسال رسائل غير مرغوب فيها تحتوي على روابط إعلانية أو روابط إلى مواقع مزيفة. يمكن أن تكون هذه الرسائل مزعجة وتحمل محتوى ضار.

8. التهديدات الداخلية: في بعض الحالات، يمكن أن تأتي التهديدات من داخل المؤسسة أو المنظمة، حيث يقوم موظفون سابقون أو حاليون بإرسال رسائل ضارة أو سرقة معلومات حساسة.

يجب على المستخدمين والمؤسسات أن يكونوا على دراية بأن هناك العديد من أنواع هجمات برمجيات المراسلة، وأنهم يجب أن يتخذوا إجراءات إضافية لحماية أنفسهم وبياناتهم من هذه التهديدات.

 كيفية اكتشاف هجمات برمجيات المراسلة

هذه بعض الطرق والأساليب التي يمكن استخدامها لاكتشاف هجمات برمجيات المراسلة. يجب على المستخدمين والمؤسسات عمل المزيد من الأمان والوقائيات للحماية من هذه الهجمات المستمرة.

1. استخدام برامج مكافحة الفيروسات: يعد استخدام برامج مكافحة الفيروسات أحد أهم الوسائل لاكتشاف الفيروسات والبرامج الضارة. تحدث هذه البرامج بانتظام تحديثات للكشف عن الأخطار الجديدة.

2. التحقق من مصادر البريد الإلكتروني: قبل فتح أي مرفقات أو النقر على روابط في رسائل البريد الإلكتروني، يجب على المستخدمين التحقق من مصدر البريد والتأكد من صحته.

3. تعليم المستخدمين: يجب توعية المستخدمين بأهمية الحذر وعدم الوثوق بالرسائل الغير معروفة أو الرسائل التي تطلب معلومات حساسة.

4. الكشف عن الروابط المشبوهة (URL Unwinding): يمكن استخدام خدمات على الإنترنت تستطيع كشف الروابط المشبوهة قبل النقر عليها. هذه الخدمات تقوم بفك تشفير الروابط القصيرة وتعرض العنوان الأصلي للرابط للمستخدم قبل الدخول إليه.

5. التحقق من التوقيت (Timestamp Verification): عند استلام رسالة مشكوك فيها، قد تحتوي على توقيت غير معقول، مثل تاريخ إنشاء مستخدم جديد يظهر كترتيب غير منطقي. قد تشير مثل هذه العلامات إلى رسائل مزيفة.

6. المراقبة الأمنية (Security Monitoring): يمكن استخدام حلول المراقبة الأمنية لرصد أنشطة غير مألوفة أو غير مصرح بها على الشبكة. إذا تم اكتشاف نشاط مشبوه مثل محاولات غير مصرح بها للوصول إلى بيانات أو تغييرها، يتم إصدار تحذيرات.

7. تحليل البيانات الشبكية (Network Traffic Analysis): تقنيات تحليل حركة البيانات على الشبكة يمكن أن تكشف عن نمط غير عادي للاتصال بالخوادم أو نقل البيانات بين الأجهزة. يمكن لأنظمة الكشف عن الاختراق استخدام هذه المعلومات للكشف عن هجمات برمجيات المراسلة.

8. مراقبة البريد الوارد (Email Monitoring): في البيئات التنظيمية، يمكن تنفيذ حلول لمراقبة البريد الوارد لاكتشاف البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو الرسائل المشبوهة.

9. فحص البريد الإلكتروني باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI Email Scanning): استخدمت الذكاء الاصطناعي لتحسين القدرة على اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة بناءً على نماذج سلوك البريد الإلكتروني ومعرفة الأنماط الغير عادية.

 كيفية وقف هجمات برمجيات المراسلة

بعد اكتشاف هجمات برمجيات المراسلة، يجب اتخاذ إجراءات سريعة وفعّالة للتعامل مع الهجمة والحد من الأضرار. إليك بعض الخطوات التي يجب اتخاذها:

1. عزل النظام: في حالة الاشتباه في هجمة، يجب عزل النظام المتضرر عن الشبكة لمنع انتشار الضرر.

2. إزالة البرمجيات الضارة: يجب استخدام برامج مكافحة الفيروسات لإزالة البرمجيات الضارة من النظام.

3. تغيير كلمات المرور: بعد الهجوم، يجب على المستخدمين تغيير كلمات المرور لضمان عدم استخدامها من قبل المهاجمين.

4. عزل الجهاز المصاب: قد يكون الجهاز المصاب ببرمجيات ضارة يشكل تهديدًا للشبكة الداخلية. لذا، يجب عزل الجهاز المصاب عن الشبكة الداخلية والإنترنت فور اكتشاف الهجمة.

5. إزالة البرمجيات الضارة: استخدم برامج مكافحة الفيروسات والبرمجيات الضارة لفحص وإزالة البرمجيات الضارة من الجهاز المصاب. تأكد من تحديث هذه البرامج بشكل دوري.

6. تغيير كلمات المرور: قد يكون المهاجمون قد سرقوا كلمات المرور أو البيانات الحساسة. لذلك، يجب تغيير كلمات المرور لجميع الحسابات المتأثرة بالهجمة.

7. مراجعة الحسابات البنكية والمالية:- إذا كنت تشك في أن الهجوم قد استهدف معلومات مالية أو بنكية، فعليك الاتصال بمؤسستك المالية ومراجعة حساباتك والإبلاغ عن أي نشاط غير مصرح به.

8. تحقيق داخلي: قم بتحليل الحادث وتحقيق داخلي لمعرفة كيفية حدوث الهجمة وما إذا كانت هناك ثغرات أمان يجب إصلاحها لمنع تكرار الهجمات.

9. إبلاغ السلطات المعنية:إذا كنت ضحية لجريمة احتيال إلكتروني أو اختراق ، فعليك الإبلاغ عن الحادث للسلطات المعنية مثل الشرطة أو جهاز الأمن السيبراني في بلدك.

10. التحقق من ملفات السجل (Log Files): تحقق من ملفات السجل لأنظمتك والشبكة لتحديد مصدر ونمط الهجوم والتعرف على الزملاء المستهدفين.

11. تعزيز إجراءات الأمان: قد تحتاج إلى تعزيز إجراءات الأمان في مؤسستك لمنع وقوع هجمات مشابهة في المستقبل. ذلك قد يشمل تحسين التدريب على الوعي الأمني للموظفين وتحديث البرامج والأجهزة.

12. التواصل مع مقدمي الخدمات المتأثرين: إذا كان هناك تأثير على الخدمات التي تستخدمها، فاتصل بمقدمي الخدمات للإبلاغ عن الهجمة والحصول على دعم إذا كان ذلك ضروريًا.

13. تقرير الحادث (Incident Report): قم بإعداد تقرير مفصل حول الحادث بما في ذلك الإجراءات التي اتخذتها والأضرار التي لحقت. سيساعد هذا التقرير في التعامل مع مشكلات مستقبلية وتحسين استجابتك للهجمات.

التصرف السريع والفعّال بعد اكتشاف هجوم برمجيات المراسلة يلعب دورًا حاسمًا في الحد من الأضرار وحماية البيانات والأصول الحساسة.

نصائح للوقاية من هجمات برمجيات المراسلة

في هذا الجزء، سنقدم نصائح للوقاية من هجمات برمجيات المراسلة:

1. التحقق من البريد الإلكتروني: قبل النقر على روابط أو فتح مرفقات في البريد الإلكتروني، يجب التحقق من مصدر البريد والتأكد من صحته.

2. تحديث البرامج: يجب تحديث جميع البرامج والنظم بانتظام لضمان حصولك على أحدث التصحيحات

الأمنية.

3. استخدام كلمات مرور قوية: يجب على المستخدمين استخدام كلمات مرور قوية ومعقدة وتغييرها بشكل دوري.

4. التعليم: يجب تعليم المستخدمين حول أنماط هجمات برمجيات المراسلة وكيفية التعرف عليها.

الخلاصة

في الختام، هجمات برمجيات المراسلة تمثل تهديدًا مستمرًا في عصرنا الرقمي، وتستهدف المستخدمين والمؤسسات على حد سواء. لذا، يجب أن نكون مستعدين وملمين بالأدوات والمعرفة الضرورية للحماية والتعامل مع هذه التهديدات بفعالية.

لحماية أنفسنا ومعلوماتنا، ينبغي علينا تعلم أنواع هجمات برمجيات المراسلة المختلفة وكيفية اكتشافها. يجب أن نكون حذرين ونستخدم برامج مكافحة الفيروسات ونتبع ممارسات أمان الإنترنت.

بعد اكتشاف هجمة، يجب أن نتصرف بسرعة. عزل الجهاز المصاب وإزالة البرمجيات الضارة وتغيير كلمات المرور هي أمور حاسمة. يجب أيضًا التواصل مع الجهات المعنية والمزودين لضمان الاستجابة السريعة والتعاون في حل المشكلة.

الوعي الأمني والتحسين المستمر للأمان هما المفتاح للحفاظ على سلامة معلوماتنا وأصولنا. من خلال اتباع الممارسات الأمنية وتعزيز إجراءات الوقاية والتعامل الفعال مع الهجمات، يمكننا تقليل المخاطر والحفاظ على أماننا في عالم الاتصالات الرقمية.