متجر من أمازون بدون كاشير – ثورة في عالم التسوق
هل تتخيل أن تدخل متجر، تأخذ ما تريده، وتخرج دون أن تمر على الكاشير؟
هذا ما تقدمه شركة أمازون في متاجرها الجديدة المعروفة باسم Amazon Go.
تجربة جديدة كليًا… بدون طوابير، بدون صناديق دفع، وبدون انتظار.
محتويات المقال
ما هو متجر Amazon Go؟
Amazon Go هو أول متجر ذكي من نوعه في العالم، يعمل دون موظفين عند الكاشير.
أطلقته أمازون في مدينة سياتل، ويعتمد على الذكاء الاصطناعي والكاميرات والحساسات لمتابعة ما تشتريه… دون الحاجة لأي تدخل بشري.
كيف تدخل المتجر؟
-
حمّل تطبيق Amazon Go على هاتفك.
-
سجّل الدخول باستخدام حسابك في أمازون.
-
اربط بطاقة دفع بحسابك.
-
عند بوابة الدخول، استخدم التطبيق لمسح رمز QR المعروض على شاشة هاتفك.
-
يفتح الباب تلقائيًا… وأنت الآن داخل المتجر.
كيف تشتري المنتجات؟
كل منتج موجود على رفوف عادية تمامًا، لكن الفرق أن:
-
عندما تأخذ منتجًا من الرف، يتم إضافته تلقائيًا إلى سلة مشترياتك الإلكترونية.
-
إذا أعدت المنتج إلى مكانه، يُحذف من السلة.
كل هذا يحدث باستخدام مئات الكاميرات الصغيرة وحساسات الوزن على الرفوف، والتي تعرف بالضبط من أخذ ماذا ومتى.
كيف يتم الدفع؟
لا حاجة للكاشير.
لا تحتاج لإخراج محفظتك أو بطاقتك.
فقط:
-
امشِ باتجاه بوابة الخروج.
-
النظام يحسب ما أخذته تلقائيًا.
-
يتم خصم المبلغ من بطاقتك البنكية المرتبطة بحسابك في أمازون.
-
تصلك فاتورة مفصلة على بريدك الإلكتروني أو من خلال التطبيق.
ماذا يوجد في المتجر؟
-
أطعمة جاهزة مثل السندويشات والسلطات.
-
مشروبات باردة وساخنة.
-
وجبات خفيفة.
-
منتجات منزلية بسيطة.
-
أدوات مكتبية.
كلها معروضة بشكل منظم مثل أي سوبر ماركت تقليدي.
لماذا أنشأت أمازون هذا المتجر؟
أمازون لاحظت أن الكثير من الناس لا يحبون:
-
الانتظار في طوابير طويلة.
-
التعامل مع الكاشير.
-
تضييع الوقت في الدفع.
فقدمت تجربة تسوّق أسرع، أبسط، وأكثر راحة… لكن بدون التخلي عن فكرة التسوّق الواقعي.
هل هذه التقنية دقيقة؟
نعم، جدًا.
التقنيات التي تستخدمها أمازون متقدمة وتشمل:
-
الذكاء الاصطناعي.
-
التعرف على الصور.
-
تتبع الحركة.
-
إنترنت الأشياء (IoT).
وإذا حصل أي خطأ في الفاتورة، يمكنك بسهولة التواصل مع خدمة عملاء أمازون لحله فورًا.
هل هذه المتاجر ستصل إلى بلدك؟
السؤال الآن:
هل أنت مستعد لهذا النوع من التسوّق؟
هل ستثق بمتجر لا يوجد فيه بشر يساعدونك؟
هل ستشعر بالأمان وأنت تدخل وتخرج دون أن تدفع أمام أحد؟
قد نرى قريبًا هذه المتاجر تنتشر في دول كثيرة، خاصة مع سرعة التطور في التجارة الإلكترونية.
شاهد التجربة بالفيديو
لمشاهدة كيف تعمل المتاجر: